người thể hiện ngôn ngữ cơ thể “đóng” là khi họ khoanh tay và bắt chéo chân và quay hướng khỏi người đang nói chuyện với họ.trong trường hợp của mình, may mắn luôn luôn đồng hành với tôi”.Tôi muốn khám phá xem hai nhóm người này hành xử như thế nào khi đứng trước chuyện xui xẻo.Những người bị ép phải cau có thì nhớ về chuyện của Woody Allen ít, mà nhớ thông tin trong bài xã luận nhiều hơn.Nhưng tin hấp dẫn nhất là tôi vừa được một công ty sanư đầu người nhắm chọn.Những lời khẳng định đơn giản cũng tác động to lớn, có lợi đến cách suy nghĩ và cảm xúc của chúng ta.với tôi, tôi luôn thiền định.tôi lên kế hoạch xem mình sẽ nói gì với khách hàng trước khi tôi nhấc điện thoại lên.tất cả những việc này xảy ra trong vòng vài giây hai người vừa gặp nhau, mà không ai nghĩ về nó và trước khi bất cứ ai nói lời nào.Thứ hai, hãy làm gì đó ngay bây giờ.
