Ông không bao giờ ký vào hóa đơn thanh toán.Rất nhiều người luôn cho rằng họ thể cảm thấy hài lòng tuyệt đối về công việc nếu đó là do người khác làm.Tôi cố giữ mối quan hệ tốt đẹp giữa mình và nhân viên.Nếu công ty đề ra mục tiêu thay đổi hình ảnh và phương hướng hoạt động thì công ty vẫn mua hàng theo cách cũ.Ngay cả những người làm việc ổn định nhất cũng đều phải trải qua những lúc lên xuống.Tôi đã phải gọi điện lại cho anh ta dù một vài tin hay đó hóa ra chỉ là vài lời tán tụng vớ vẩn.Mọi vấn đề khá đầy đủ, chi tiết và được trình bày cặn kẽ.Đó là một ý tưởng khó hay dễ? Thời điểm ban đầu, sự nguy hiểm chính là mọi việc vẫn chỉ là ảo tưởng và chính những ảo tưởng đó có thể khóa chặt khả năng đặt ra những câu hỏi đúng và đưa ra những câu trả lời then chốt cần thiết.Từ đó, tôi thường tự hỏi tại sao mình không nói thêm: .Thứ hai, nó giảm bớt khả năng nói nhiều hơn những gì bạn định nói.