Cống hiến vĩ đại nhất của nhà doanh nghiệp này là giảm giờ làm cho nhân công xuống còn 8 giờ một ngày thay vì từ 9 đến 11 như bình thường vào lúc đó.Viện Aspen của Mỹ cho biết hiện thời,Gerstner của 79 năm sau không pha trò như thế với một IBM quan trọng bậc nhất của thế giới trong lĩnh vực mà nó thống trị.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.vào kỷ nguyên máy tính như Time nhận định.Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.IBM luôn đảm bảo đó là một ngày hạnh phúc.Không một công ty nào đã làm nhiều hơn để thay đổi cách mà người Mỹ làm việc hơn cho bằng tập đoàn Máy móc Kinh doanh Quốc tế (IBM).Fortune đã gọi đó là canh bạc 5 tỉ đôla ($5 Billion Gamble).Những cuộc điều tra nhanh cho thấy chính phủ là khách hàng lớn.

Xem thêm Thu gọn