Tuy nhiên cuối những năm 1990, bệnh viện hạt Cook đã bắt đầu xây dựng bản kế hoạch mà rất có thể một ngày nào đó, nó sẽ giúp bệnh viện nhận được nhiều lời ca ngợi như những thành tựu mà bệnh viện đã đạt được trước đó.Nhưng các bạn chẳng biết gì về Hanks cả.Siêu sao bóng rổ Larry Bird thường nói rằng trong những giờ phút quyết định của trận đấu, cả sân bóng trở nên yên lặng và các vận động viên dường như đang chuyển động rất chậm.John Gottman một người đàn ông trung niên, đôi mắt nghiêm nghị, mái tóc bạch kim, bộ râu được cắt tỉa gọn gàng, vóc dáng tầm thước và khá ưa nhìn.Thông tin này nằm sau cánh cửa khóa.Tôi cho rằng lý do duy nhất khiến tôi không bắn nó là do nó còn quá trẻ.Họ đủ thông minh để tiến hành một cuộc mặc cả trong suốt 40 phút.Tôi không cho rằng điều này hay ho.Như ông đã thừa nhận, đó là cách ra quyết định bừa bãi.Điều tồi tệ là khi bạn áp dụng một trong hai phương pháp trong hoàn cảnh không phù hợp.
