Tôi biết điều này không dễ dàng.Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt.Câu nói này không phải là một kết luận thông minh sắc sảo.Trước khi nói những lời như vậy, tại sao bạn không nghĩ rằng khi nghe nó tang chủ còn xốn xang đến chừng nào.Hãy xem việc rút lui của bạn là một điều hết sức tự nhiên.Đôi khi câu chuyện này được tranh luận suốt cả bữa tối.Khi thực hiện một chương trình phỏng vấn trên đài, tất nhiên tôi phải chuẩn bị trước một cẩm nang để hỏi.Nêu ra một câu hỏi hay chưa đủ, phải hỏi như thế nào đó để người nghe sẵn sàng bộc bạch câu trả lời chân thật nhất.Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi.Cộng sự của Edward là Louis Nizer còn đưa ra một quan điểm rằng ông quan sát những cử chỉ tay chân, điệu bộ của bị cáo rồi liên hệ với bản chất vụ việc để có thể tìm ra những điểm chung nào đó mang giá trị tham khảo bổ sung vào hồ sơ.

Xem thêm Thu gọn