- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
