Chúng ta đã chào hàng tới 60% số hộ bán lẻ.Mặt dầu mọi người có thói quen muốn tranh luận, nhưng khi sử dụng chiếc mũ đen, mọi người phải từ bỏ thói quen đó.Điều này có thể chưa chắc chắn nhưng chúng ta luôn phải ở tư thế sẵn sàng.Tôi có cảm giác mãnh liệt rằng chiếc vé xe buýt này và chiếc xe đạp kia chính là những đầu mối quan trọng để chúng ta tìm ra kẻ giết người.Trong lĩnh vực đào tạo các doanh nhân, người ta chú trọng đến khả năng đưa ra quyết định.Mọi người hãy sử dụng chiếc mũ vàng để đưa ra một vài nhận xét.Khía cạnh này cũng khiến chúng ta hiểu lầm bởi vì từ «mới mẻ» cũng được hiểu theo 2 cách.Họ đã thẳng thắn tuyên bố điều này.Tốt nhất là chúng ta nên thoát ra khỏi nó.Mọi người chúng ta đều rất hạnh phúc khi tăng năng suất lên 5-10%.
