Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái.Rồi từ tốn rút lui cũng không khiếm nhã.Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác.Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn.Đừng quên ghi âm giọng nói của chính mình.Rồi thì hãy tự tin và nói với chính bạn rằng bạn biết còn nhiều hơn là người dẫn chương trình.Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói.Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục.Thế cũng đủ chứng tỏ bài diễn văn của Cuomo có hiệu quả như thế nào.Chúng ta đã có máy nhắn tin, máy fax, điện thoại di động siêu nhỏ, máy vi tính xách tay với những chức năng ưu việt, bảng thông báo điện tử… Và chắc chắn trong những năm tới đây, chúng ta sẽ có các thiết bị hiện đại, tối ưu hơn nữa.

Xem thêm Thu gọn