Nhưng sự thật là từ này đã được thừa nhận.Hãy chia sẻ với họ những suy tư của bạn về mọi thứ và đón nhận lấy những lời khuyên của họ.Đến câu cuối cùng thì đám đông vỡ lẽ cười phá lên: Tôi đã bị rớt xuống dưới sàn sân khấu, quý vị đừng lo, không hề hấn chi cả.Nếu nói một cách khéo léo như thế, mọi việc rồi sẽ ổn cả.Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Sinatra kể rằng hôm nọ đang ăn tối ở nhà hàng Chasens (ở Hollywood) thì thấy Don Rickles.Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.Benny không hiểu gì cả: Cười cái gì chứ? Tại sao tớ phải cười?Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.Vì sao ta nên tránh những lời giới thiệu này? Vì chúng không cần thiết, thậm chí đôi khi còn có tác hại.
