Những người có lối tư duy chiếc mũ đen tự nhiên thường chỉ trích những quan điểm của tôi.Giờ chúng ta hãy dành chút thời gian để sử dụng chiếc mũ đen.Chúng ta dự tính phải làm một số việc mà chúng ta đáng để làm.Câu hỏi luôn được đặt ra ở đây là liệu những bài học điển hình đó có liên quan thế nào đến tương lai? Liệu chúng có luôn xảy ra như vậy trong mọi hoàn cảnh?Nhiệm vụ của những vị này là xây dựng nên "chiếc bản đồ" và dựa vào đó, phán quyết được đưa ra.Cũng như những chiếc mũ tư duy khác, với mỗi nhận xét được đưa ra, nó tuỳ thuộc vào văn cảnh mà được xếp vào chiếc mũ tư duy phù hợp: “Chiếc ô tô này chỉ có khả năng chạy 50 km/h”.Có thể là do những giá khác nhau không thể dung hoà được.Người tư duy mũ xanh xác định những chủ đề và tiếp theo hướng tư duy theo cách đó.Nhưng có một cách tư duy toàn diện khác dựa vào việc xem xét sự việc có thể như thế nào với nhưng luồng tư duy mang tính chất xây đựng, sáng tạo và cùng hướng về phía trước.Họ thực ra không nhận biết hết được ảnh hưởng của điều này tới hiệu quả công việc.

Xem thêm Thu gọn